consulting • integration • training • support 

Unser Portfolio

Consulting

Seit Anbeginn der Zeiten sind Maschinen dumm und dienen nur der Vereinfachung der Arbeit für den Menschen. Computer und die zugehörigen Programme sind nichts Anderes als Maschinen, die die Arbeit für den Menschen erleichtern sollen.

 

Nur tun sie das wirklich?

 

Jeder Computer Benutzer kennt die Situation, eine neue Maschine, egal ob Software oder Hardware wird angeschafft und erzeugt mehr Arbeit.

 

Also nein!

 

Warum eigentlich nicht...

 

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Integration

Uns begeistert es DIE Lösung für Kunden zu erarbeiten, zu finden und in den täglichen Einsatz zu bringen. Ein Beispiel? Klar! Einen großen Maschinenhersteller haben wir vor ca. 8 Jahren mit einer Lösung ausgestattet, die aus SAP XML Daten über ein Katalog Werkzeug direkt Kataloge in Adobe InDesign erzeugte.

Hört sich einfach an, aber im Laufe der Zeit wurde InDesign upgedatet, das Katalog Werkzeug zeigte sich für die gewachsenen Anforderungen als zu unflexibel, die Benutzer waren unzufrieden und und und...

 

 

 

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Training und Support

Neben Consulting und Integration bieten wir natürlich auch das entsprechende Training und den Support für die von uns installierten Systeme an.

 

Training:

Wir erfassen die Arbeitsweise der einzelnen Benutzer, schulen sie auf die neuen Prozessschritte und begleiten sie bei Bedarf auch während ihrer Arbeit.

 

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Support:

Je nach Service Level Vereinbarung (SLA) bieten wir in jeder Support Klassifizierung eine passende Lösung an.

 

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